Одинаковый симптом может быть связан с розеткой, блоком питания, кнопкой, памятью, видеокартой или системной платой. Проверяем цепочку запуска последовательно, без замены деталей наугад.
Когда стоит обратиться
- после нажатия кнопки нет света, шума вентиляторов и изображения
- вентиляторы запускаются, но монитор остаётся чёрным
- компьютер включается на секунду и сразу выключается
- появились звуковые сигналы, циклическая перезагрузка или запах гари
- неисправность возникла после скачка напряжения, чистки или замены детали
Как проходит диагностика
Проверяем кабель и розетку, дежурное питание, блок питания под нагрузкой, оперативную память, видеовыход, признаки короткого замыкания и прохождение POST. Накопитель проверяется отдельно: его неисправность обычно не объясняет полное отсутствие питания.
- Уточняем симптом, модель устройства и события перед сбоем.
- Проверяем наиболее вероятные причины безопасным порядком.
- Объясняем варианты, риски для данных и согласуем стоимость.
- После работы повторяем исходный сценарий и фиксируем результат.
Что сделать до обращения
Отключите компьютер от сети при запахе гари, треске или попадании жидкости. Не переставляйте комплектующие под напряжением и не вскрывайте блок питания: внутри сохраняется опасное напряжение.
Стоимость и срок
| Услуга | Ориентир | Срок |
|---|---|---|
| Диагностика компьютера, который не включается | от 900 ₽ | от 40 минут |
Точная цена зависит от подтверждённой причины, модели и нужных деталей. Платные действия начинаются после согласования. Срочный выезд в день обращения возможен при наличии свободного окна в вашем направлении.
Что получает клиент
После диагностики понятен неисправный узел и варианты: восстановление контакта, настройка BIOS, замена блока питания или памяти, ремонт платы либо отказ от невыгодного ремонта.
Принципы работы
Частые вопросы
Можно определить неисправность по звуковым сигналам?
Сигналы помогают сузить поиск, но зависят от платы и прошивки. Вывод подтверждается проверкой компонентов.
Если нет изображения, виноват монитор?
Возможно, но также проверяются кабель, видеовыход, оперативная память, видеокарта и запуск системной платы.
Нужно ли покупать блок питания заранее?
Нет. Сначала важно подтвердить неисправность и требуемую мощность, чтобы не купить несовместимую деталь.