Перед установкой проверяем накопитель и состояние данных. После — ставим подходящие драйверы, обновления и проверяем сеть, звук, видео и основные программы.
Когда стоит обратиться
- Windows не загружается или восстановление завершается ошибкой
- система повреждена вирусами или неудачным обновлением
- после замены SSD требуется перенос либо чистая установка
- компьютер нужно подготовить для работы, учёбы или передачи другому пользователю
- требуется настроить драйверы, обновления и базовые программы
Как проходит диагностика
Сначала проверяется SMART накопителя, свободное место и возможность сохранить пользовательские файлы. Если причина сбоев аппаратная, переустановка не предлагается как временная маскировка проблемы.
- Уточняем симптом, модель устройства и события перед сбоем.
- Проверяем наиболее вероятные причины безопасным порядком.
- Объясняем варианты, риски для данных и согласуем стоимость.
- После работы повторяем исходный сценарий и фиксируем результат.
Что сделать до обращения
Подготовьте данные учётной записи Microsoft и лицензионные ключи программ, если они используются. Не форматируйте системный диск до резервного копирования документов, фото и рабочих профилей.
Стоимость и срок
| Услуга | Ориентир | Срок |
|---|---|---|
| Установка и переустановка Windows | от 1000 ₽ | обычно от 1 часа |
Точная цена зависит от подтверждённой причины, модели и нужных деталей. Платные действия начинаются после согласования. Срочный выезд в день обращения возможен при наличии свободного окна в вашем направлении.
Что получает клиент
Работа завершается проверкой загрузки, обновлений, драйверов, интернета, звука и периферии. Пользователь получает понятную структуру системы без лишнего предустановленного ПО.
Принципы работы
Частые вопросы
Можно сохранить файлы при переустановке Windows?
Часто да, если накопитель исправен и данные читаются. Способ переноса и риски согласуются до начала установки.
Лицензия Windows входит в стоимость?
Нет. Используется существующая цифровая лицензия или ключ клиента; покупка лицензии обсуждается отдельно.
Чем установка отличается от восстановления?
Восстановление сохраняет текущую конфигурацию, если она пригодна. Чистая установка создаёт новую систему и требует отдельного переноса данных и программ.